北京知汇宏图知识产权代理事务所（特殊普通合伙）苏州分所

认证依据 GB/T 27021.1-2017《合格评定 服务审查认证机构要求 第 1 部分:要求》 GB/T 27922-2011 《商品售后服务评价体系》 CTS FW01-2021《售后服务完善度/成熟度评价规范》 ​ 认证基本程序 1.认证申请 2.申请评审和审查方案策划 3.认证申请 4.初次现场/远程审查 5.认证决定与批准 6.获证后的监督审查与再认证审查