北京知汇宏图知识产权代理事务所（特殊普通合伙）苏州分所

认证条件 1.有完善的售后服务规章制度。 2. 有专人负责售后服务工作体系。 3. 有售后服务专项资金保障。 4. 售后服务无重大失误。 5. 企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍。 6. 企业具有独立法人资格。认证等级划分 ​认证等级划分 a. 达到 70 分（含 70 分）以上，推荐通过达标级服务认证。 b. 达到 80 分（含 80 分）以上，推荐通过三星级服务认证。 c. 达到 90 分（含 90 分）以上，推荐通过四星级服务认证。 d. 达到 95 分（含 95 分）以上，推荐通过五星级服务认证。